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SCIENCE DATA SOFTWARE

dynamisches Risiko - und Chancenmanagement mit internem Kontrollsystem und Berichtsgenerator

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Impressum Die Science Data Software GmbH wurde 1987 gegründet. Zunächst wurden Projekte für die BASF (automatisierte Qualitätssicherung von Schaumstoffproduktionen), Getreidefachhandel (Kontraktsoftware), Benetton CH (individuelle Kassenlösung) durchgeführt. Als Standardsoftware wurden die Pakete SDS fashion, SDS cash, SDS custom, SDS video, SDS perstime (Softwarepakete für den Modefacheinzelhandel) entwickelt. Diese Serie wird bis heute permanent weiterentwickelt und wird nun v.a. in individuellen business-clouds installiert. Für die Bread&Butter Gmbh in Berlin wurde von Anfang an das gesamte Besuchermanagement mit internationaler Akkreditierung und Tickeverkauf entwickelt und nach mehren Jahren der inzwischen eigenständigen IT-Abteilung übergeben. Im Jahre 2010 wurde die Zertifizierung für das Risikomanagement THARYS erworben und die Beratung und der Vertrieb für Deutschland und Luxemburg übernommen.

SCIENCE DATA SOFTWARE GmbH Breslauer Straße 23 D-69493 Hirschberg tel +49 6201 1802-0 fax +49 6201 1802-30 Handelsregister HRB 431422 Mannheim UST ID DE 144465814 Gerichststand Mannheim Geschäftsführer Dipl.Phys. Hans-Erich Kraft

Kontakt SCIENCE DATA SOFTWARE GmbH Breslauer Straße 23 D-69493 Hirschberg fon +49 6201 1802-0 fax +49 6201 1802-30

info@science-data-software.de Geschäftszeiten MO-FR 9h-17.30h

Referenzen (Auszug)

BASF Ludwigshafen - Software zur automatischen Eduktsteuerung und Parameteroptimierung in der Schaumstoffproduktion Werle Mannheim - Kontraktsoftware für Import/Export von Getreide und Sämereien Benetton Fribourg - individuelle Kassensoftware für landesweiten Einsatz mit Dialog zum Benetton-Zentralsystem Bread&butter Berlin - Weltweites online-Akkreditierungssystem, Kassen-Ticketing und Besuchermanagement Sigrun Woehr Karlsruhe - Warenwirtschaft, Kassensysteme mit Kundenbindung, Videoüberwachung Walter Steiger Düsseldorf - Warenwirtschaft, Kassensysteme mit Kundenbindung KBK Amberg - Warenwirtschaft mit Kassensystemen TRENDFABRIK Brühl - Warenwirtschaft, Kassensysteme mit Kundenbindung

Wir führen für Sie und Ihre Mitarbeiter bei Neuinstallationen gut vorbereitete intensive Schulungen durch. Erst wenn wir sicher sind, daß Sie und Ihr Team sicher mit Hard- und Software umgehen kann, verlassen wir Sie. Aber auch dann sind wir - wo wir auch immer sind - für Sie erreichbar und können per Fernwartung helfend eingreifen und Sie unterstützen. Einzelschulungen, Trainings und Vorbereitungen für besondere, selten durchgeführte Vorort-Maßnahmen wie Inventuren etc. können Sie gerne auch per Fernwartung durch unser Team erhalten.

Webdesign

Firmen ohne Internetpräsenz haben wenig Chancen neue Kunden zu gewinnen. Eine professioneller Internetauftritt, der in Wort und Bild Ihr Unternehmen, Ihre Produkte und Dienstleistungen knapp und präzise darstellt ist wichtiger als ein Eintrag im Telefonbuch. Die Möglichkeit, direkt von Ihrer hompage aus mit Ihrem Unternehmen in Kontakt zu treten ist heute Standard, auf den niemand verzichten kann und möchte. Die Anbindung an die weit verbreiteten sozialen Netze wie facebook, twitter, google etc. kann weitere geschäftliche Kontakte eröffnen. Wir erstellen Ihre Internetseiten nach Ihrem Bedarf und Geschmack und melden sie in den Suchmaschinen an. Beispiele: www.bilanzimweb.de www.tharys.com www.riscengine.de Wenn Sie einen Internetshop eröffnen möchten, wenden Sie sich gerne an uns. Auch hier können wir für Ihr Unternehmen tätig werden.

Service

Programmübersicht SDS fashion/SDS custom/SDS perstime/SDS video/SDS edi Programmübersicht SDS cash

intelligente digitale Kameraüberwachung

Leider dürfen wir die Filme, welche unsere Videoserver bei unseren Kunden aufgezeichnet haben über unglaubliche, raffiniert ausgeführte Diebstähle hier wegen des Datenschutzgesetzes nicht zeigen, es wäre das beste Verkaufsargument für unsere Überwachungstechnik! Wir setzen normale Standards ein, Kameras des Herstellers AXIS, die wir je nach Bedarf aussuchen. Es gibt Kameras für den Innenbereich, Außenbereich mit und ohne Klimaschutzgehäuse, Nachtsicht- kameras, solche mit extrem hoher Auflösung und Kameras mit Funkübertragung. Jeder Einsatzbereich wird durch die Wahl der entsprechende Kamera abgedeckt. Die von uns eingesetzte Software go1984 Enterprise ist optimal geeignet für die professionelle und problemlose Videoüberwachung. Einfache Bedienung bei größter Funktionsvielfalt zu einem absolut wettbewerbsfähigen Preis setzen der Branche neue Maßstäbe. Die Software wird in einem eigenen Filial-PC installiert und kann von außen per DSL-Internetzugang ferngesteuert werden. Ebenso können die Live- und aufgezeichneten Videosequenzen via Internet und Password-geschütztem Zugang eingesehen werden. Der Funktionsumfang von go1984 beinhaltet alles, was zum Betrieb einer professionellen Videoüberwachung benötigt wird. Dazu gehören z. B. Live-Monitoring, Aufzeichnung (Timer gesteuert, bei Bewegung oder dauerhaft), Steuerung von PTZ-Kameras, Alarmierung akustisch, per E-Mail oder Voice-Call per ISDN, Fernzugriff über das Netzwerk oder Internet, Kalenderfunktionen, Videoüberwachung und Webinterface. Die Software arbeitet dabei als sogenanntes "Hybrid-System", das digitale Netzwerkkameras ebenso wie ältere analoge Videoquellen über Videoserver oder Capture-Karten verarbeiten kann. Unternehmen mit bestehender analoger Videotechnik können so den "smarten Umstieg" in die digitale Welt vornehmen und dabei bereits vorhandene Hardware integrieren. Damit leistet go1984 einen wichtigen Beitrag zum Investitionsschutz. go1984 unterstützt die Hardware zahlreicher namhafter Hersteller, wie z. B. Axis, Sony, JVC, Panasonic, Mobotix, Logitech, Intellinet, Veo, iTuner und viele mehr.

Ein reibungsloser Betrieb setz eine präzise Planung des aktuellen und künftigen Bedarfs voraus. Wir analysieren zusammen mit Ihnen den Gesamtbedarf, die Einsatzorte und sämtliche Arbeitsgänge aller betroffenen Mitarbeiter. Entscheiden auf dieser Basis den Einsatz der Betriebssysteme, Netzwerktechniken, Datensicherungen, Fernwartungstechnik und Stromversorgung. Auf dieser Basis erhalten Sie unser Angebot, das hautnah an Ihren Bedarf angepaßt ist. Wir bauen die Anlagen in unseren Hause einsatzfertig auf, richten die Zugriffsberechtigungen und Menüs ein, testen die Anlage mehrere Tage und danach wird geliefert, aufgebaut und in Betrieb genommen.

Backoffice Dienstleistungen

Unser support steht allen unseren Kunden per Telefon, email und Fernwartung zur Verfügung. Darüberhinaus produzieren wir für unsere Kunden gerne Briefmailings, drucken diese auf Ihrem Briefpapier, falten und kuvertieren die Briefe und bringen sie versandfertig zur Post. Ebenso produzieren wir Ihre Kundenkarten und bevorraten diese, drucken die Namen Ihrer neuen Stammkunden ein, erstellen die Begleitschreiben und versenden diese Briefe direkt an Ihre Kunden. Wenn Sie mit Kundenbindung arbeiten und Ihren Kunden Umsatzrabatte einräumen, die in den jeweiligen Rabattkonden saldiert werden, erstellen wir nach Absprache termingerecht Ihre Kundengutscheine und versenden diese ebenso. Dieser Service steht allen unseren Kunden zur Verfügung.

Software für den Facheinzelhandel Mode, Schuh, Sport, Heimtextil

Produktübersicht Modefacheinzelhandel SDS fashion Warenwirtschaft mit integrierter Bilddatenbank SDS video und den optionalen Modulen EDI, Personalcontrolling u. Schnittstelle zu Webshops SDS fashion ist mit einem Vierfachidentsystem für höchstmögliche Sicherheit gegen Buchungsfehler und Betrugsversuche ausgerüstet und beinhaltet die Bilddatenbank SDS video SDS cash Kassensystem mit bidirektionalem Dialog zu SDS fashion, SDS custom und SDS video SDS custom Kundenmanagement zur Analyse des Kundenumsatzes und des Kaufverhaltens (Modethemen, Erlebnisbereiche), Verwaltungen vom Rabattkonten, incls. Faktura und Export für Micromarketing SDS personal time Erfassung und Auswertung der Personalzeiten, integriert in SDS fashion und SDS cash SDS edi Zusatzmodul für den automatischen Datenaustausch mit dem Vorlieferanten. SDS fmob Erfassungssoftware für Inventur und Umlagerung im offline-Betrieb Wir liefern auch div. mobile Inventurerfassungsgeräte incl. Software. Dieses Modul wird jedem Kunden frei zur verfügung gestellt und kann beliebig oft installiert werden SDS webshop das Zusatzpaket, das Ihre Warenwirtschaft SDS fashion mit Ihren externen Internetshops verbindet. Alle Pakete sind in Einplatz-Version mit und ohne Filialschaltung, LAN-Version (local area network), WAN-Version (wide area network) und für das hochkomfortable Cloudcomputing lieferbar.

mobile Datenerfassung für Inventur und Umlagerung

Software für den Facheinzelhandel Mode, Schuh, Sport, Heimtextil SDS fashion beherrscht ein Vierfach-Identsystem und stellt damit für Ihr Unternehmen die denkbar höchtste Sicherheit bei Arbeit und zur Abwehr von Betrugsversuchen dar. Ein über 20 Jahre im Dialog mit unseren Kunden aus den Bereichen Mode (vom hochpreisigen Sortiment bis zum Schnellstdreher), Schuhe, Sport, Heimtextil und Bettwaren beginnend von kleinen Unternehmen ohne Filialen bis hin zu Großbetrieben mit mehreren Hundert Mitarbeitern haben ein vertikales, branchenspezifisches Softwarepaket entstehen lassen, das allen Anforderungen gerecht wird. Lizenzenstufen: SDS fashion basic (reine Einplatzlösung mit verminderter Zahl an Auswertungen) für kleine Unternehmen ohne Filialen SDS fashion ep1 volle Einplatzlösung ohne Filialschaltung SDS fashion Epf volle Einplatzlösung mit Filialen SDS fashion net Netzwerklösung mit Filialen, läßt alle Vernetzungsarten bis hin zum komfortablen Cloudcomputing zu, das Ihnen alle Arbeiten und Zugriffe selbst auf mobilen Laptops und modernen handys erlaubt. Verwaltet bis zu 10 Arbeitsolätzen Lizenzerweiterungen um je 10 weitere Plätze sind möglich Von jeder Lizenzstufe kann bis zur nächst höheren Stufe aufgerüstet werden updates SDS fashion wird permanent weiterentwickelt, update-Verträge sind optional, keine Pflicht Softwareumfang

Das Vierfachidentsystem I sprechender Ident - ein System, das Ihnen und Ihren Mitarbeitern sofort sagt, um welche Ware es sich handelt (Saison, Hauptwarengruppe, Label, Position) II Sicherheitsident - jedes einzelne Teil bekommt im Strichcode eine eigene Seriennummer wie ein pol. Kennzeichen bei einem Auto. Verwechslungen, versehentliche Doppelbuchungen sind ausgeschlossen, Fehler werden sicher erkannt, Betrügereien fliegen auf. III Herstellerident - der Artikelname oder die Bestellnummer des Vorlieferanten IV EAN 13 - der optionale Strichcode für Kleinartikel wie Schuhcreme, Pflegemittel etc. welcher bereits auf der Ware aufgebracht ist. Alle vier Identsystem sind Suchbegriffe und erlauben den schnellstmöglichen Zugriff auf die Artikeldaten!

Software für den Facheinzelhandel Mode, Schuh, Sport, Heimtextil

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SDS cash ist das Kassensoftwarepaket, mit dessen Hilfe jeder PC zur vollen Kasse wird: SDS cash erfaßt Warenbewegung, Geldbewegung, Mitarbeiterbewegung und Kundenbewegung in einem simplen Kassiervorgang. Es sind keinerlei Vorkenntnisse des Bedienungspersonals erforderlich!!! SDS cash erlaubt bei Vernetzung den Zugriff auf den gesamten Artikelbestand mit Sofortreservierung und unternehmens- weite Bildkontrolle durch die integrierte Bilddatenbank SDS video. Besonderer Wert wurde bei SDS cash und dem Warenwirtschaftssystem SDS fashion auf das integrierte und vollautomatisierte Personalcontrolling Wert gelegt. Es ist sowohl eine zentrale Gutscheinverwaltung wie eine Auswahlverwaltung enthalten. Die extrem weite Parametrisierung der Software läßt alle Kassendrucker, Kassenladen und viele Standard- Kundendisplays zu. Die für SDS cash ausgesuchte Kassentastatur wird mit einem eigenen Tastaturtreiber ´gebrannt´ und läßt den zusätzlichen Anschluß einer normalen PC-Tastatur zu, um - wenn dies so gewünscht wird - auch an der Kasse die Neuerfassung von Stammkundendaten möglich zu machen. Die Hardware ist bewußt modular aufgebaut, damit haben Sie die Wahl, ob ein normaler Bondrucker, ein Mehrstationendrucker mit Bon und Einzelblatteinzug zum Einsatz kommt, ob Sie einen preiswerten Kabelscanner für das Einlesen der Etiketten einsetzen möchten oder einen kabellosen Etikettenscanner, der dann auch für die bequeme Inventurerfassung erlaubt. Einsatz in der Trendfabrik

Programmübersicht

Die Kassenbons können optional auch den originalen Strichcode der Etiketten beinhalten, damit die Erfassung bei Kunden- rücknahmen bei in der Regel fehlendem Etikett sicher und einfach möglich ist. Auch der Gutscheinbeleg enthält einen Strichcode, in dem Gutscheinnummer und Betrag enthalten ist, sodaß Eingabefehler generell ausgeschlossen sind.

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Gutscheinbeleg Kassenbon

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SDS custom ist unser integriertes Kundenbindungsmodul.

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Warenwirtschaft

Alle kundenrelevanten Daten werden einmalig entweder zentral oder an den Kassen erfaßt. Umsätze, Kauf- verhalten, bevorzugte Labels, Artikelgruppen oder Modethemen und Erlebnisbereiche werden automatisch erkannt. Wenn z.B. eine Fliegerjacke oder eine Pilotenuhr in der Warenwirtschaft dem Erlebnisbereich “Flugsport” zugeordnet wurden, wird beim Kauf der Kunde als “Flugsportler” markiert. Dadurch werden zielgenaue und damit auch kostengünstige Selektionen für Ihr Micromarketing ermöglicht. Zusätzlich können Umsatz-Rabattkonten geführt werden und der Kunde kann regelmäßig seinen durch Käufe entstandenen Rabatt in Form eines Gutscheines erhalten. Siehe auch unter “Backoffice Dienstleistungen”. Der Einsatz dieses Softwarepaketes wird Ihre Umsätze meßbar steigern!

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EDI steht für electronic data interchange. SDS edi ist das Schnittstellenpaket, das Ihre Warenwirtschaft SDS fashion über ein Rechenzentrum mit den Computersystemen Ihrer größeren Vorlieferanten verbindet. Dieses Verfahren wird in der Regel in größeren Unternehmen eingesetzt, wenn es betriebswirtschaftlich sinnvoll ist. Vorteile: Die Artikeldaten werden vollautomatisch in Ihrer Warenwirtschaft angelegt, die Wareneingänge werden ebenso automatisch gebucht, die Etiketten werden nur noch ausgedruckt. NOS-Ware kann automatisch nachgefüllt werden. Hinweis: wir empfehlen dringend, die Etiketten aus SDS fashion einzusetzen und nicht die EAN13-Etiketten der Vorlieferanten, da hier keinerlei Kontrolle über Diebstähle, Betrug durch Kunden oder Mitarbeiter möglich ist. Nachteile: Für jedes Modelabel müssen immer wieder neue Farbcodes, Saisoncodes etc. angelegt werden, damit SDS fashion die entsprechende Zuordnung in Ihr individuelles Farbscheme vornehmen kann. Dies macht daher wirklich nur Sinn, wenn ein wirklich hoher Warenverkehr mit diesen Vorlieferanten stattfindet.

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Die Anbindung des Warenwirtschaftssystems an externe Webshops geschieht über das Schnittstellenpaket SDS webshop. Bis zu 6 gleichzeitige Webshops lassen sich betreiben, sodaß dieselbe Ware in verschiedenen Shops zu unterschiedlichen Preisen angeboten werden können. Dies ist erforderlich, wenn z.B. ein Shop durch zugeschaltete TV-Werbung teuerer kalkuliert werden muß als andere. Die Schnittstelle ist weitestgehend frei konfigurierbar, sodaß in der Regel fremde Shops problemlos anschließbar sind. Wir empfehlen an dieser Stelle unseren Partner in Sachen Internetshop bei dem wir für unsere Kunden kurzfristig ohne weitere Anpassungen den Internethandel starten können. Dieses Partnerunternehmen stellt auch das gesamte knowhow in Sachen Internetmarketing mit Anbindung an sämtliche aktuellen sozialen Netze wie facebook, twitter etc. zur Verfügung und stellt sicher, daß Ihre Shoppräsentation rasch in den Suchmaschinen erscheint. annaberger-internet Ines Döhling Lindenstraße 3 D-09456 Annaberg-Buchholz fon: +49-3733-288610 fax: +49-3733-288611 mail: info@annaberger-internet.de

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SDS perstime ist das in das Warenwirtschaftssystem SDS fashion und Kassensystem SDS cash integrierte, optional zuschaltbare Personalzeiterfassungssystem. Dabei werden Arbeitszeiten wie auch Pausenzeiten erfaßt und zentral ausgewertet. Die Daten können zur Weiterverarbeitung in EXCEL und anderen Tabellenkalkulations- programmen importiert werden. Pausenzeiten können pauschal je nach Stundendeputat definiert werden und für einzelne Mitarbeiter optional aktiviert werden. Die Dateneingabe geschieht entweder normal über die PC-Tastatur oder Kassentastatur unter Passwortschutz oder via personalisierter Magnetkarte über einen in die Kassentastatur integrierten Magnetstreifenleser. Es handelt sich hier im eine reine Softwarelösung, welche die Invenstition in gesonderte Hardwaresysteme völlig überflüssig macht und nebenbei mitläuft.

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Pressespiegel Dezember 2008 Vertrauen ist gut - Kontrolle ist besser Mai 2008 Controlling - Das A & O des Unternehmens Dezemberg 2007 SDS Webcam macht Filialcontrolling kinderleicht Januar 2006 BRANDS IMFOKUS Arbeitszeiterfassung kein Problem Oktober 2005 E BUSINESS Praxistest SDS webshop Einstieg in E-Commerce leicht gemacht November 2002 SCIENCE DATA SOFTWARE Hirschberg Februar 2000 HigtechWebshops und intelligente Kassen März 1999 SDS bietet LINUX Systeme Februar 1999 Der Shop im Internet schafft neue Absatzpotentiale Juni 1998 Mobiles Ordern leicht gemacht Februar 1998 Internetshop für den Bekleidungshandel November 1997 Nach 10 Jahren WWS-Entwicklungsarbeit noch lange kein Ende in Sicht Dezember 1995 Vip-Cards: Wer seine Kunden kennt, kann effizienter arbeiten Oktober 2004 STANDPUNKT Internetshops für jedes Fachgeschäft Januar 2004 branche aktuell SCIENCE DATA SOFTWARE Hirschberg

Pressespiegel

Juni 1996 SDS: "Intelligentes" Warenmanagement «Warenmanagement live» ist die Devise der Science Data Software GmbH (69469 VVeinheim). Einzelhandelsgeschäfte sollen mit den auf EDV basierenden Managementprogrammen schnelle und präzise Informationen erhalten. Das Kernprodukt ist dabei «SDS fashion», an das «SDS cash», ein «intelligentes» Kassensystem auf PCBasis, angeschlossen wird. Ersteres arbeitet mit dem Dreifach- Identnummern-Verfahren - mit Herstellerbezeichnung, Artikel- und Einzelstück-Nummer. Dadurch ist jedes Einzelteil eindeutig identifizierbar. Auch Informationen zur Ware, Etikettenformen und Lagerbeständen verwaltet das Programm. Das «SDS custom» verwendet Kundenkarten, die das Softwarehaus mitliefert. Wem das erwähnte Dreifach-Identverfahren nicht genügt, der kann mit der integrierbaren Bilddatenbank «SDS video» zu den jeweiligen Zahlen gleich die Ware am PC-Bildschirm sehen. Dabei ist die Weitvernetzung (WAN) mit ISDN-Einbindung schon serienreif, so daß nun von der kleinen Einplatzlösung, der normalen inhouse-Netzwerklösung bis hin zur outdoor-Vernetzung alle Varianten zur Verfügung stehen. Jede angeschlossene Kasse ist gleichzeitig ein vollständiges WaWi-Terminal, an dem alle Informationen abgerufen werden können mit Zugangsberechtigung des Personals. Betont wird die die Aktualität der Programme mit vier neuen Updates 1994. Neben dem Einzelhandel kann mit dem neuen Produkt «SDS fashion dealer» - perfektioniert in Kooperation mit der Wolf Strobel Sportwear GmbH - auch der Großhandel bedient werden. Nicht nur die Software-Lieferung gehört zum Aufgabenbereich von SDS, auch der Dienstleistungssektor mit Beratung zu allen betriebsspezifischen EDV-Problemen. Eine gut abgestimmte Produktpalette von Hardware-Komponenten - PCs, Auszeichnungsdrucker, Barcodelesegeräte und mobile Elemente - sollen eine hohe Systemverfügbarkeit garantieren.

Pressespiegel

Juni 2003 Schwachstellen einfach aufdecken Science Data Software bietet Warenwirtschaftssystem mit integriertem Personalcontrolling. Die Science Data Software GmbH aus Hirschberg ist seit 17 Jahren tätig in Sachen Profitoptimeriung für den Modefacheinzelhandel. Die 53. Version von SDS fashion ist soeben erschienen. SDS fashion ist auch ein Warenwirtschaftssystem, aber eben nicht nur. Ganz groß geschrieben wird hier das integrierte Personalcontrolling. Betrugsversuche an der Kasse finden immer und überall statt, aufgedeckt werden sie selten oder zu spät. Die Folgen sind fatal. Mühsam erwirtschaftete Roherträge werden zum Teil dramatisch geschmälert. Es genügt heute bei weitem nicht mehr, wenn der Bargeldbestand mit dem Sollbestand auf dem Z-Journal am Tagesende übereinstimmt. Wer so denkt, denkt falsch. Warenrücknahmen mit Barauszahlung oder Gutscheinausgabe sind die permanenten Löcher, in denen Erträge versickern. Rücknahmen von Artikeln, die zuvor nicht verkauft wurden: Der weitverbreitete EAN-Code, für den die Modehersteller die permanente Werbetrommel mit dem Stichwort EANCOM rühren, lässt so ziemlich jeden Unfug zu, den sich ein unterbezahlter Mitarbeiter nur wünschen kann. Man stopft die Kostenstelle Etikettierung und reißt das Loch Selbstbedienung an der Kasse im gleichen Zuge auf. Der EAN-Code löst viele Probleme des Herstellers und Großhandels. Die Probleme des Modeeinzelhandels kann er nur sehr eingeschränkt unter Inkaufnahme eines hohen Gefahrenpotentials lösen. Beweise für den Staatsanwalt SDS fashion und SDS cash nutzen ein eigenes, integriertes und automatisch arbeitendes Mehr- fach-Sicherheitsidentsystem, einen ebenso maschinenlesbaren Strichcode, der solche Gaunereien präzise aufdeckt. Auch im Nachhinein erlaubt die Logistiklösung aus Baden-Württemberg rückwirkende Fehlverhaltensanalysen aller Kassierer und weiß zwischen einmaligem Versehen und permanentem Griff in die Kasse sehr deutlich zu unterscheiden, beweiskräftig bis zum Staatsanwalt. Dies wurde in mehreren Unternehmen bewiesen. Austauschen von Etiketten um Preise zu manipulieren? Ein leichtes Spiel bei wiederabnehmbaren Klebeetiketten. Hier schafft im Zweifelsfalle die schnelle und sehr preiswerte Online-Bildkontrolle an der Kasse Sicherheit. Private Preisnachlässe für Freunde des Personals schmälern die Marge und müssen aufgedeckt werden. Chef ist virtuell anwesend Profitoptimierung heißt nicht nur Optimierung des Warenflusses, Präzisierung in der Sortimentierung, hochsensible und automatisierte Kundenbindung mit dem Ziel eines professionellen Micromarketings und schnelles, fehlerarmes Arbeiten am Computer. Profitoptimierung heißt vielmehr auch Aufdecken unternehmensinterner Schwachstellen, automatisiertes Controlling auch von unterwegs und zuhause aus. Permanente virtuelle Anwesenheit des Chefs durch Femvernetzung, die Zuschaltung dezentraler Auszeichnung in Filialbetrieben, Kontrolle von überall aus in jede Kasse des Unternehmensnetzes, Sperre von Fehlbuchungsmöglichkeiten sind heute ebenso notwendig wie kostengünstig machbar. Und das alles mit Standardtechnologien, die nicht via Internet angegriffen und belauscht werden können, mit denkbar einfachen Bedieneroberflächen und ohne die langsame Bedienung mit einer in diesem Bereich völlig überflüssigen Maus.

Pressespiegel

November 2006 SCIENCE DATA installiert intelligente Überwachungskameras September 1997 SDS telecam - das sprechende Fax

3. Quartal 1998 Das sagen Anwender Science Data Software, Hirschberg/Weinheim, hat sich Profitoptimierung durch genauere Unternehmens- planung mit Mitteln der EDV zum Ziel gemacht. Die Angebotspalette umfaßt das Warenwirtschafts-System SDS fashion, das Warenmanagementsystem, die integrierte Bilddatenbank SDS video, EDV-Kassensoftware SDS cash, Kundenmanagement SDS custom und Internetshop SDS webshop. Zeit ist kostbar Wolfgang Schiller ist Inhaber und Geschäftsführer von zwei Geschäften "Body-Shop, Dessous for Men & Women" in Heidelberg. Gleichzeitig betreibt er einen Gartenbaubetrieb. Zeit ist für ihn daher knapp und kostbar. Entscheidungen müssen schnell und sicher gefällt werden. Einen Betrieb ohne präzises und weitgehend automatisiertes Controlling zu führen, ist für ihn undenkbar. So entschied sich Wolfgang Schiller bereits 1994 für eine Lösung von Science Data Software. Installiert wurde die Software in ein bestehendes PC-Netzwerk, an das via ISDN-Fernvernetzung die beiden Filialkassen direkt angeschlossen sind. Tagsüber wird die Leitung nur benötigt, wenn eine Verkäuferin an der Kasse nach einem Artikel in der anderen Filiale sucht und diesen gegebenenfalls per Knopfdruck direkt für den Kunden reserviert. Die Artikel werden bereits bei der Order angelegt und bei Wareneingang automatisch ausgezeichnet. "Bereits nach kurzer Zeit und Analyse der Daten erkannten wir, mit welchen Marken und welchen Sortimentsteilen wir profitabel arbeiten, wo nicht, und wer unsere Kunden sind." Die Konsequenz: Straffung des Sortiments, mit der Folge seltenerer Rotstift-Aktionen. Außerdem: Ausbau von Warenwirtschaft und Kundenmana- gement (ECR), um bei gleichzeitiger Kostenersparnis effizienter zu werben.

Oktober 1995 Science Data Software GmbH, Innovative EDV für den textilen Einzelhandel WEINHEIM - Die Luft im Einzelhandel ist dünn geworden. Zielgerichtetes betriebsinternes Management ist daher Voraussetzung für profitables Arbeiten. Genau an diesem Punkt greift die Weinheimer Science Data Software GmbH (SDS) mit ihren EDV-Managementsystemen erfolgreich ein. SDS fashion heißt das Kernprodukt, an das SDS cash, ein intelligentes, leicht bedienbares Kassensystem auf PC-Basis, angeschlossen werden kann. Das Thema Kunden- bindung, ist mit SDS custom voll automatisiert bei Verwendung von Kundenkarten, die das Softwarehaus gleich mitliefert. Wem ein komfortables Dreifach-Sicherheitsidentsystem nicht genügt, der kann mit der integrierbaren Bilddatenbank SDS video zu den jeweiligen Zahlen gleich die Ware am PC-Bildschirm in perfekter Qualität in Augenschein nehmen. Mit Hochdruck hat der Software-Hersteller die schnellstmögliche Weitvernetzung (WAN) mit ISDN-Einbindung zur Serienreife gebracht, weshalb nun von der kleinen Einplatzlösung, der normalen Inhouse- Netzwerklösung bis zur Outdoor-Vernetzung alle Varianten wie ein Baukastensystem zur Verfügung stehen. Jede angeschlossene Kasse ist gleichzeitig volles Warenwirtschaftsterminal, an dem alle Informationen abgerufen werden können, vorausgesetzt die Zugangsberechtigung des Personals ist gegeben. Die übersichtliche Struktur, der logische Aufbau des Dreifachidentsystems mit seinen optimalen Sicherheitsstrukturen sowie der Arbeitsdialog in der jeweiligen Muttersprache des Anwenders garantieren im Fall von SDS fashion ein schnelles Einarbeiten in das umfangreiche Softwarepaket. Fehlbedienungen werden durch Plausibilitätsprüfungen der Eingaben weitgehendst abgefangen und die Korrektur veranlaßt. Die Begriffe im Bildschirmdialog sind keine Computerfachsprache, sondern ausschließlich gewohnte Begriffe aus der Textil- und Modebranche. Beim Anwender werden grundsätzlich keinerlei Erfahrungen oder besondere Begabungen im Umgang mit dem Computer vorausgesetzt. Die Auswertungen können entweder nur auf den Bildschirm geholt oder in Listenform DIN-A4 längs) ausgedruckt werden. Sie liegen in der Regel fertig auf der Festplatte vor, d. h. es entstehen keine Wartezeiten bis zum Erhalt der gewünschten Infos. Hierin unterscheidet sich SDS fashion grundlegend von anderen Systemen wie vielen Datenbanksystemen oder Systemen der mittleren Datentechnik. SDS cash ist eine integrierte PC-Kassensoftware mit bidirektionaler Schnittstelle zu den Systemen SDS fashion, SDS custom und zur Bilddatenhank SDS video. Durch ihre extrem hohe Parametrisierbarkeit paßt sich die Software an jeden Betrieb an, wodurch fast alle gängigen Kassendrucker und Kassenladen bequem anzusteuern sind. Die Kasse arbeitet im Standalone-Betrieb und stellt den Zugriff zur Zentrale per Diskette, per Modern, per Netzwerk oder per ISDN-Fernvernetzung her. Als Baustein im betriebsweiten WAN werden wichtige Funktionen wie Etikettenkontrolle via Bilddatenbank und Artikelinformation mit integrierter Artikelsofortreservierung in allen anderen Filialen möglich. Die Bereiche Geld-, Waren- und Kundenbewegung werden in einem einzigen Arbeitsvorgang extrem leicht und plausibel bedient. Strenge Paßwort- und Zugriffskontrollen für Sonderfunktionen wie Geldentnahme. Kassen- einstellungen usw. sowie farblich übereinstimmende Funktionen am Bildschirm und der Kassentastatur deutscher Produktion gewährleisten eine hohe Bediener-Sicherheit. Die Kasse ist in der Lage, Artikel mit echtem Sicherheits- einzelident wie auch mit EAN-Codes ausgezeichnete Ware gleichzeitig im Mischbetrieb zu erfassen. Die Erfassung von Warenverschiebungen zwischen den Filialen sowie die Inventurerfassung an der Kasse sind integriert. Beim Kundenmanagementsystem mit dem Namen SDS custom bietet ein aufwendiger Datensatz eine Vielfalt an wichtigen Infos. Jede Änderung im Datensatz eines Kunden in dem zentral geführten Kundenmanagement wird automatisch an die POS-Systeme übermittelt, so daß Änderungen in Zahlungskonditionen sofort in allen Filialen bekannt sind. Rabattsysteme erlauben es dem Einzelhändler, Gutscheine zu erstellen und diese dein Kunden mit entsprechenden Werbematerialien zuzusenden. Was der Kunde im einzelnen gekauft hat, welche Modethemen, welche Marken er bevorzugt, weiß der PC. Auf Wunsch können sogar die gekauften Teile als Farbbild am Bildschirm betrachtet werden, so daß die Berater beim nächsten Verkaufsgespräch optimal an den letzten Besuch anknüpfen können. Ein Systenm steht und fällt natürlich mit dem Kundenservice, und der hat bei SDS oberste Priorität. Da der Software- Anbieter seine Kunden in der Regel durch Weiter-empfehlung gewinnt und das SDS-System bei vier von fünf Kunden eines oder mehrere andere ablöst, zeigt dies die richtige Marschroute des Weinheimer Unternehmens.

Juni 2007 Ladendiebstahl März 2006 Vom Web-Shop bis PDA, Die Informations-Offensive März 1995 High-Tech für High-Fashion

Dezember 1994 Science Data Software Kundenmanagement per EDV Der Frage, wie profitabel und effektiv eine Kundenbindung mit EDV im Sport- und Modeeinzelhandel gestallen läßt, hat sich die Firma Science Software, Weinheim, gewidmet das Kundenmana- gementsystem, SDS Custom entwickelt (s.Abb.). Dessen aufwendiger Datensatz bietet Sicherheiten und Komfort plus eine Vielfalt an wichtigen Informationen. Dabei wird jede Änderung im Datensatz eines Kunden in dem zentral geführten Kundenmanage- ment automatisch an die P.O.S.-Systeme überspielt, so daß Änderungen beispielsweise bei Zahlungskonditionen sofort allen Filialen bekannt sind. SDS holt aus den PC-Systemen seiner Einzelhandelsanwender auf Wunsch per Modem oder ISDN neu angelegte Datensätze und sendet fertige, individuell gefertigte Plastikkarten zurück. Rabattsysteme erlauben es dem Händler, Gutscheine zu erstellen diese dem Kunden mit entsprechenden Werbematerialien zuzusenden. Service selbstverständlich Der PC kann wissen, was der Kunde im einzelnen gekauft hat, welche Modethemen, welche Marken er bevorzuugt. Generelle Rabattsysteme für Verkäufe an Kunden mit einer bestimmten Gruppenzugehörigkeit wie Vereine sind integrierbar. Für entsprechende Auswertungen steht ein frei gestaltbarer Listengenerator zur Verfügung, so daß unter anderem Werbemailings mit hoher Trefferquote präzise und kostenoptimiert durchgeführt werden können. Da ein solches System nicht ohne entsprechende Einweisung optimal genutzt werden kann, will Science Data Software gerade dem Kunden höchste Priorität einräumen. So kommt der Service schon vor der Installation mit einer technischen und logistischen, Etiketten- und Hardware-Beratung und hört bei einer ständigen Hotline nicht auf.

März 2004 News - Umfassender Dienstleister Januar 1998 Ordererfassung Januar 1996 Warenwirtschaft - Info & News August 1995 Warenauszeichnung - Fachchinesisch für Anfänger März 1995 Intelligente PC-Bausteine Februar 1995 Software mit Zusatznutzen - War eine Werbeaktion erfolgreich? März 1994 Kassen auf Nummer sicher

Steuerung mit der Artikel-Auskunft Schwerpunkt der warenwirtschaftlichen Bearbeitung ist für Andreas Schlüter-Baur die Artikelauskunft. Sie ist das im Grunde täglich benutzte Instrument. So ist eine Feinsteuerung des Sortiments, eine Verbesserung des Lagerum- schlag und der Rendite möglich. Die Darstellung aller Daten ist sehr umfangreich aber auch sehr übersichtlich. So werden z.B. die Daten des Artikels (Bestandsund Verkaufsstückzahlen) immer für die letzten 30 Tage dargestellt. Als Tabelle und als Grafik. Grafik wird in einigen Bereichen der Software eingesetzt um die Tatbestände, die hinter den Zahlen stehen, leichter erfassen zu können. Bestandteil der Artikelauskunft ist es auch darzustellen: 0 Wann ist der.- Artikel gekommen'7 0 Wieviel Tage ist er bereit's. im Haus? 0 Order (Stückzahl und EK/VK Wert) 0 Lieferung 0 Lieferquote 0 Bestand 0 Verkauf 0 Abschriften 0 Kalkulation (geplant, erreicht) 0 Lagerumschlag aktuell 0 Lagerumschlag vor 15 Tagen 0 Lagerumschlag vor 30 Tagen Weiterhin können zwei Kennzeichen für besondere Artikelverfolgung z.B. Prospekt-Waren o.ä. eingesetzt werden. Eine Auflistung der Farben des Artikels nach Lieferung, Bestand und Verkauf, sowie einer Farb-LUG runden die Artikelauskunft ab. Neben der Artikelauskunft gehören die Renner Pennerliste, die tägliche und wöchentliche Umsatzliste zu den Hauptinformations- und Steuerungsinstrumenten. In der Tagesumsatzliste ist z.B. ersichtlich aus welchen Saison die Waren sind, die verkauft wurden. Wünsche an Lieferanten Für Andreas Schlüter-Baur wäre es ideal, wenn die Lieferanten ihre Modelle, für den 'Einkäufer, auf Diskette bereitstellen würde. Fotografiert werden sie ja wahrscheinlich sowieso alle. Da ist es dann nur noch eine Frage wie so etwas organisiert wird. Eine Übernahme der Bild-Daten vom Lieferanten ist leichter, als wenn jeder Einkäufer versucht auch noch ein guter Fotograf zu werden. Der Arbeitsaufwand beim Einkauf würde durch die Bereitstellung von Fotos auch erheblich erleichtert. Aber solange es dies nicht gibt, ist wohl jeder auf seine eigenen Fotokünste angewiesen. Zurück

Die Arbeit mit der Still-Video Kamera Da die Installation der Bilddatenbank bereits im Herbst bei der Einführung des Systems geplant war, wurden bereits alle wesentlichen Artikel für die Frühjahrsorder mit der Still-Videokamera aufgenommen. So stehen jetzt für die Artikelverfolgung neben den Daten auch alle Bilder sofort zur Verfügung. Es wurden nicht alle, sondern nur ca. 500 von 3000 Artikeln aufgenommen. Die Vorteile des Still-Video-Verfahrens in Verbindung mit einer Warenwirtschaft sind für Andreas Schlüter-Baur: 0 keine Entwicklungszeiten, die Bilder sind sofort verfügbar, 0 keine Fotostapel mehr, 0 500 Fotos kosten mehr als die wiederverwendbaren Diskette mit 50 Fotos je Disk 0 die Zuordnung und Aufbewahrung ist leichter, 0 es werden mehr Teile fotografiert, weil das gesamte Verfahren leichter ist. 0 Die Bilder sind über die EDV-Warenwirtschaft direkter verfügbar, als bisher über Bildmappen bzw. Orderkartei. 0 Bei der Analyse der Daten sind sofort die Artikel als Bild auch am Bildschirm verfügbar und damit die Daten leichter zu beurteilen, sowie Entscheidungen leichter zu treffen. Welche Vor- und Nachteile, welche Konsequenzen sich für die Arbeit ergeben, wird die täglieche Praxis in den nächsten Monaten zeigen. Daß die Vorteile überwiegen werden, steht für Andreas Schlüter-Baur jetzt schon fest. Bereits der Einsatz der Still-Videokamera und die durch die variable Informationsbereitstellung des Systems verbesserte Bearbeitung der Warenwirtschaftsdaten (täglich, wöchentlich) haben bereits wesentliche Verbesserungen gebracht. Durch die Verknüpfung der Bildinformation mit den Wareninformationen wird sich die Bearbeitung und Verbesserung der Warenwirtschaftsergebnisse nochmals steigern. Dies auch durch den Einsatz des Kundendatenmoduls. Kundenmanagement Alle Artikelinformationen der Warenwirtschaft können mit den Kundendaten kombiniert werden. So ist es möglich festzustellen, welche Artikel welcher Kunde wann gekauft hat. Voraussetzung dafür ist natürlich, daß der Einkauf des Kunden erfaßt wurde. Der Aufbau der elektronischen Kundenkartei bei Schlüter hängt sehr stark mit dem Werbe- verhalten zusammen. Früher wurde ein großer Teil der Werbung mit Prospekten gemacht. Heute werden die Kunden mit Prospekten überschwemmt. In Zukunft soll daher differenzierter und damit gezielter geworben werden. Voraussetzung für eine effektive Direktwerbung ist eine gute Kundendatensammlung. "Für uns war es ideal-, daß SDS neben der Warenwirtschaft auch ein damit verbundenes Kundendatensystem angeboten hat. So haben wir ein umfangreiches Softwareangebot aus einer Hand. Hinzu kommt das bei SDS anfallende Probleme über Fernwartung gelöst werden, dies geht schnell und ist preiswert. Das Softwarehaus hat über die Telefonleitung und das installierte Modem Zugriff auf den Computer und die Software." Laptop Einsatz für- die Analyse " Zur Zeit ist nur ein Computer in der Warenauszeichnung installiert. Für Analysen im Laden und beim Ordern benutzt Andreas Schlüter-Baur einen Laptop. Die notwendigen Daten werden per Kabel vom Computer in der Warenannahme, der immer auf dem aktuellsten Stand ist, übertragen. Der Laptop wird auch zusätzlich für die Inventuraufnahme genutzt. Am Laptop ist ein Barcodeleser angeschlossen. Bei den ständig durchgeführten Waren-Analysen im Laden ist der Laptop ebenfalls von Vorteil. Wird ein Lager durchgearbeitet, soll ein Artikel näher untersucht werden, genügt die Eingabe der Artikelnummer oder das Einlesen mit dem Barcodeleser und alle Informationen stehen sofort am Bildschirm zu Verfügung. Kein umständliches Drucken von Listen. "So macht die immer wichtiger werdende, ständige Bearbeitung der Sortimente, der Warenwirtschaft, richtig Spaß!" In absehbarer Zukunft soll ein Netzwerk installiert werden, in dem alle Computer miteinander verbunden werden und der Datenaustausch bzw. -zugriff schneller und damit effektiver möglich ist. Die zum Warenwirtschaftssystem gehörende elektronische Datenkasse von SDS wird gerade installiert. Bisher wurden die Etiketten am nächsten Tag mit einem Barcodeleser im Büro erfaßt. In Zukunft werden die Daten sofort an der Kasse erfaßt und vorerst per Diskette in den Computer eingelesen. Dies spart in der Verwaltung Zeit und ermöglicht den Computer noch besser zu nutzen. Weiter

März 1992 rm Giessen - Mehr Überblick, genauere Kontrolle, besserer Lagerumschlag, schnellere Information sind für Andreas Schlüter-Baur die Vorteile der neuen Technik.' "Wir haben schon immer einen großen Teil unseres Einkauf fotografiert. Seitdem wir die Canon Still-Videokamera einsetzen, machen wir noch mehr Bilder. Es ist einfacher, leichter und schneller. Früher dauerte es immer einige Zeit bis die fertigen Aufnahmen vorlagen. Jetzt ist es so, daß ich abends im Hotel einfach meine Kamera an den Fernseher anschließe und mir noch einmal anschaue und dabei prüfe, was ich wo, in welchen Mengen usw. gekauft habe. Dies hilft bei der Order am nächsten Tag. Eine Korrektur bei noch nicht abgegebenen Aufträgen ist damit auch leichter möglich. Man kann sich noch einmal in Ruhe alles anschauen und vergleichen." Für Andreas Schlüter-Baur war und ist das Fotografieren der Artikel beim Einkauf eine wesentliche Hilfe. Durch den Einsatz der modernen Still-Video- Kamera, die Bilder auf einer kleinen Diskette speichert, ist es noch leichter gewor- den. Die Bilder können jederzeit beliebig kopiert, ausgedruckt oder angesehen werden. Da war es eigentlich folgerichtig, ein Warenwirtschaftssystem zu kaufen, das es ermöglicht, die elektronischen Bilder auch in die elektronische Warenwirt- schaft einzubeziehen. Warenwirtschaft mit Bild-Datenbank Was im Mai 1991 mit einer intensiven Prüfung verschiedener Software begann, endete im September mit der Installation von SDS Fashion, einer artikelgenauen Warenwirtschaftssoftware mit Bilddatenbank. Einem Software- paket, zu dessen Konzept es gehört, mit drei verschiedenen Artikel-Identnummern zu arbeiten. "Sicherheit steht für uns an erster Stelle" ist die Meinung von Hans-Erich Kraft Geschäftsführer der Science Data Software (SDS) Gmbh in Hirschberg. Dies hat u.a. dazu geführt, daß sowohl mit einem sprechendem Ident, als auch mit einem durchlaufenden Ident (Barcode) und mit der Originalbezeichnung des Lieferanten gearbeitet werden kann. Für Andreas Schlüter-Baur, der nach seiner Ausbildung als Handelsassistent und Abteilungsleiter bei P&C im elterlichen Betrieb neben dem Einkauf vor allem für die Warenwirtschaft zuständig ist, hat sich der Kauf des Systems bereits im ersten Jahr bezahlt gemacht. Wir haben durch die intensive Arbeit mit dem Artikelauskunftssystem von SDS-Fashion soviele Erkenntnisse gewonnen und auch sofort in (Nach-) Disposition und Abverkaufsmaßnahmen umgesetzt, daß sich der Lagerumschlag um ca. 25% verbessert hat. Wir konnten die Spanne gezielt verbessern und vor allem sehr schnell erkennen, wo Ware vom Kunden nicht angenommen wird. Früher dauerte es wesentlich länger, bis dies erkannt wurde und wir reagiert haben. Tägliche Analyse "Jetzt werden z.T. fast täglich Warenbereiche bearbeitet, analysiert und aktiviert." Dies geschieht auf mehreren Wegen. Zum Teil werden im Laden Artikel begutachtet, z.T. kommt die Information direkt über die einmal pro Woche am Bildschirm durchgearbeitete Renner/Pennerliste. Beim Durcharbeiten der Renner/Pennerliste oder auch des Artikelauskunftssystem kann jetzt, die Erweiterung zur Bilddatenbank ist erst seit Februar installiert, jederzeit am Bildschirm der Artikel eingeblendet werden. Einmal bei der Order mit der StillVideokamera aufgenommen, dann mit der Ordereingabe in die Warenwirtschaft übernommen, stehen alle Wareninformnationen mit einem Farb-Bild, jederzeit für Analysen zur Verfügung. Die Renner und die Penner sind jetzt nicht mehr irgendwelche Zahlen, sondern durch die eingeblendete Bildinformation ein beurteilbarer Artikel. Dies ist vor allem für Unternehmen interessant, wo Verwaltung und Verkauf nicht in einem Haus konzentriert sind. Dies ist aber auch interessant, wenn Warenbesprechungen am PC direkt stattfinden. So manche Diskussion erübrigt sich, wenn die Artikel angeschaut werden können. Am besten ist dies natürlich, wenn das Teil in die Hand genommen werden kann. Überall, wo dies aus räumlichen Gründen nicht, oder nur mit erheblichen Aufwand möglich ist, bietet das neue Verfahren erhebliche Vorteile. WEITER

April 1995 Was sich bisher nur die Großen im Handel erlauben konnten, soll nun auch -im Fachhandel Einzug halten: Filialmanagement mit einem Höchstmaß an Warenverantwortung für jedes Haus, basierend auf optimalen Computer- Informationen. VON BRUNO REIFERSCHEID AIs Filialist hat man gegenüber den "Einzelkämpfern" im Textileinzelhandel zumindest einen "Vorteil: Ware, die an einem Ort "nicht läuft", kann zwischen den Filialen hin und hergeschoben werden, in der Hoffnung, daß sie in einem anderen Geschäft des gleichen Unternehmens einen Abnehmer findet. Ärgerlich, daß es bisher im kleinen und mittleren Fachhandel an bezahlbaren EDV-Systemen zur Unterstützung der genannten Bemühungen fehlte. Notwendig waren zumeist kostspielige und zeitaufwendige Telfongespräche" um zu erfahren, ob beispielsweise der Rock der Marke xy in Größe 38 in Dunkelblau noch vorrätig ist. Ganz zu schweigen von den EDV-Bestandslisten, die vielerorts einmal wöchentlich per Post an die Zentrale geschickt wurden, damit von dort aus eventuell notwendige Nachbestellungen initiiert werden können. Auch Andreas Schlüter-Baur, Mitglied der Geschäftsleitung im Modehaus Schlüter (DOB)Gießen, weiß davon ein Lied zu singen. Seit der Eröffnung zweier Betty Barclay-Shops (kein Franchising-, sondern sogenannte Partnerschaftsshops) 1993 in Gießen und 1995 in Wiesbaden stellte sich die Frage nach einem effizienterem Filialmanagement: Wir wollten eine Art Profit-Center einrichten, bei dem jeder Filialleiter gleichzeitig für Einkauf und Verkauf der Ware verantwortlich ist und jederzeit extrem schnell und zu akzeptablen Kosten über die dafür notwendigen Informationen verfügt", erinnert sich Schlüter-Baur. Insbesondere der Kostenaspekt schreckte den Unternehmer von einer Investition in puncto EDV für jede einzelne Filiale ab. Neben der herkömmlichen Telefonlösung' gab es nämlich nur die Möglichkeit, per Modern vom Computer der einen Filiale mit dem Computer der anderen Häuser zu kommunizieren. Das Problem dabei: Die Kosten der permanenten Verbindung waren für Facheinzelhandelsgeschäfte in der Größenordnung von Schlüter (Stammhaus mit 450 Quadratmetern, beide Betty Barclay-Shops jeweils 100 Quadratmeter) kaum zu bezahlen. Dabei nutzte man bereits das Warenwirtschaftssystem SDS Fashion, aus dem Hause Science Data Software (SDS ), Weinheim. Erst jedoch als SDS die Möglichkeit schuf, das System auf die Version SDS fashion/WAN (wide-area-network) aufzurüsten, konnte Schlüter-Baur seine Vorstellung vom Profit-Center verwirklichen. Denn: Die WAN-Version basiert auf der wesentlich billigeren ISDN-Übertragungstechnik, bei der Gebühren nur für den Zeitraum anfallen, in dem Daten übermittelt bzw. abgefragt werden. Schlüter-Baur beziffert die monatlich anfallenden Gebühren auf erträgliche 150 DM. Die mit WAN verbundene F-DV-Aufrüstung kostete Schlüter-Baur rund 10.000 DM. Eine Investition, die sich seiner Meinung nach über kurz oder lang bezahlt machen wird- Schon jetzt ist der Lagerurnschlag spürbar gestiegen. Das Schlüter-System 0 Die Ware wird vom Lieferanten direkt an die Filialen geschickt. Der Lieferschein geht von dort per Fax an die Verwaltung in Gießen. 0 Dort werden zentral hauseigene Artikelnummern je Einzelartikel (je Größe und Farbe) vergeben und der dezentrale Druck der Strichcode-Etiketten vorbereitet. 0 In den Filialen werden die Etiketten ausgedruckt. 0 Beim Verkauf werden die Strichcodierungen per Scannerkasse gelesen. Die Abverkaufsdaten gehen an den Zentralrechner in Gießen. 0 Wichtig: In jeder Filiale haben die Entscheider nun per EDV online sofort Zugriff auf die Bestände in den anderen Häusern bzw. können die Übersendung der gewünschten Teile, die im eigenen Haus ausverkauft sind, per Knopfdruck veranlassen. 0 Ist die gewünschte Ware aus keiner Filiale mehr zu beziehen, kann von jeder Filiale aus - je nach Entscheidungsbefugnis eine Nachbestellung beim Lieferanten erfolgen oder aber diesbezüglich "Druck" auf die Zentrale ausgeübt werden. Jede Filiale ein Profit-Center Modernes Filialmanagement, das heißt für Andreas SchlüterBaur, Gießen, ein Höchstmaß an Eigenverantwortung für die jeweiligen Filialleiter. Jede Filiale ein Profit-Center', lautet die Zielsetzung, die Schlüter-Baur mit einem auf der ISDN-Übertragungstechnik basierenden Computer- Programm erreichen will.

Februar 1995 Kundenmanagement im Sport- und Modeeinzelhandel 1994 Auf neue Beine gesellt - Neues Informationssystem bei Michaeli Schuhmoden

Oktober 1998 Webshop Juni 1998 SDS telecam Juni 1997 High-Tech-Systeme und Service-Programme

Mai 1995 OHNE EDV LÄUFT AUCH IM SPORTHANDEL NICHTS MEHR - DER GLÄSERNE KUNDE ZAHLT MIT ELECTRONIC CASH Die Schnellen werden die Langsamen fressen: Aus dieser heute mehr denn je geltenden Weisheit folgt, daß ein effizientes WarenwirtschaftsSystem in etwa genauso wichtig wie richtiger Einkauf ist, wenn nicht sogar eine der Voraussetzungen dafür. Während sich der Händler aber bei der Bestandsverwaltung ganz nach Geschmack für eine bestimmte EDV-Lösung entscheiden kann, muß er beim Abverkauf an der Kasse auch Konsumgewohnheiten beachten. Ein zunehmend brisantes Thema: Besitzen doch inzwischen mehr als 10 Mio. Deutsche eine Kreditkarte und wollen diese auch einsetzen. Der Handel dagegen stöhnt übers Disagio - und reagiert immer öfter mit Electronic-Cash-Angebot auf den Plastikgeld-Boom. In zwei Lager gespalten zeigt sich hier speziell der Sporthandel: Da gibt es sowohl Aushängeschilder, die sich der Kreditkarte nach wie vor verweigern, als auch nicht minder renommierte Häuser, die gezielt auf die Kombination "Kartenzahler eher lockeres Händchen = Spontankauf" setzen. Vor allem bei kleineren Bons läßt sich aber auch so manche Akzeptanzstelle auf eine Kraftprobe mit der Kartenorganisation ein - weil beim Kauf von Beachshorts oder Tennissocken das Plastikteil ganz einfach nicht akzeptiert wird. ze B im Verbraucher jedoch wird das bargeldlose Zahl n immer beliebter. Derzeit hört der deutsche Einzelhandel insgesamt jedenfalls nur mehr vier von fünf Umsatz-Mark tatsächlich in der Kasse "klingeln", die übrigen knapp 20% der Einnahmen werden von den Kunden per Scheck, Kreditoder Eurochequekarte bezahlt. Nicht zu übersehen aber: Mit der zunehmenden Ausbreitung (und damit Popularisierung) des Plastikgeldes zeigen sich gleichzeitig die Umsätze je Karteninhaber eher stagnierend bis rückläufig. Steil bergauf läuft dagegen die Entwicklung im EDV-Markt. Die immer schnellere Weiterentwicklung der Hardware ermöglicht den Einsatz immer leistungsfähigerer Software - woraus sich immer besser Warenwirtschafts-Systeme für den Einzelhandel ergeben. Nichts ist hier mehr unmöglich - angefangen von der Lagerbestandsliste, die alle Modelle in Zahlen und Bildern enthält, bis hin zu jenem Umsatzbericht, der Abverkaufs- und Wetterstatistiken einander gegenüberstellt. Natürlich gibt es auch die bewährte Kundenkartei in einer elektronischen Version: Und daß speziell in diesem Bereich "in den letzten Monaten extrem nachgerüstet wird", wie ein Software-Anbieter freudig berichtet, unterstreicht lediglich, daß der Handel gerade in schwierigen Zeiten der Kundenbindung offenbar noch mehr Aufmerksamkeit widmen will. Die Fülle der EDV-Offerten erschwert allerdings auch den Überblick. Hilfreich für den Händler kann da vielleicht das Gespräch mit einem TextilKollegen sein: Denn eine ganze Reihe der WWS-Software wurde - wohl aufgrund des größeren Kundenpotentials - zunächst einmal für den Textilhandel entwickelt und später dann für Sport- oder Schuhbranche modifiziert. WEITER

WARENWIRTSCHAFT "Warenmanagement live": Unter dieses Schlagwort stellt die Science Data Software GmbH, Weinheim, ihr umfangreiches WWS-Paket für Einzel- und nun auch Großhändler. Perfektes Kundenmanagement, also eine Art .,gläsernen Kunden", ver- spricht "SDS custom": Mit dieser elektronischen Kartei können nicht nur auf bis zu 999 Kommentarsciten je Kunde dessen Einkaufsgewohnheiten, bevorzugte Marken oder Verkäufer usw. gespeichert werden. Auch generelle Rabattsysteme (z.B. für Vereinsmitglieder) sind integrierbar - und auf Wunsch erstellt SDS sogar fertige Kundenkarten inkl. Firmenlogo. Ohnehin ein .,Schmankerl" ist "SDS video" (SPORT-MARKT berichtete): Dank dieser Bilddatenbank sind nicht nur alle Artikel (ob in Geschäft, Filiale bzw. Lager bereits vorhanden oder auch nur geordert) permanent "optisch verfügbar". Der Händler kann diese Technik zugleich als VKF-Instrument einsetzen, indem er z.B. Stammkunden einen Blick auf die Neuheiten der nächsten Saison erlaubt. Das Basisprodukt "SDS fashion" schließlich - an das "SDS cash", ein leicht bedienbares Kassensystem auf PCBasis, angeschlossen werden kann - bietet laut Anbieter u.a. folgende Vorzüge: Durch das Dreifach-Identnummern-Verfahren erhalte der Händler "jederzeit richtige Bestände und fehlerfreie Auswertungen". Dank Kassenverkauf über Barcode "entfällt die Aktualisierung der Kassendaten nach jedem Wareneingang", die Ware könne sofort nach der Auszeichnung verkauft werden. Außerdem können Größen und Farben unter einem Artikel verwaltet (nur eine Bildschirm-Maske mehr Übersicht , Etiketten "weitestgehend" frei gestaltet und zu jedem Artikel eine Verkäuferprovision in Prozent oder Wert hinterlegt werden (auch nachträglich). Besonders umfangreich seien ferner die Bereiche Größen- und Farbentabellen sowie Lagersystematik angelegt. Unter dem Namen "SDS fashion dealer" hat Science Data dieses Produkt nun auch für Großhändler/Importeure zur "Serienreife" gebracht (zusammen mit der Wollt Strobel Sportswear GmbH), auch die Bilddatenbank kann hier jetzt miteingebunden werden. Ein besonders wichtiger Punkt sind in punkto EDV natürlich die damit verbundenen Serviceleistungen. So mancher Händler stöhnt über seinen Monat für Monat Geld kostenden Wartungsvertrag, über zu lange Wartezeiten oder über herstellergebundene Dienstleister. ZURÜCK